Servicios postventa

Tesla acaba de anunciar que los talleres de la marca realizarán trabajos de chapa y pintura, operaciones que hasta la fecha no ofrecía el servicio oficial de la firma de coches eléctricos.

Tesla estrena en Norteamérica su nueva función de autodiagnostico para sus coches: podrán detectar fallos y posibles averías, solicitar piezas automáticamente e incluso ahorrar a los clientes la visita al taller.

Arriesgada oferta de postventa de Ford en Norteamérica, pastillas de freno con garantía de por vida. En otras palabras, salen gratuitas cada vez que lleguen a 3 mm de espesor, aunque pagando la mano de obra correspondiente. Mientras se...

De acuerdo, Dolorpasión™ ocurre en domingo... salvo que entre todos vosotros nos reventéis el buzón con una truculenta noticia que tiene como protagonistas a un tipo llamado Hadi Pourmohseni, su amigo Thomas Brunner (en la foto, en primer...

De todas las ofertas postventa que hay ahora mismo en España, esta es de las más curiosas. El Dacia Duster, que se vende desde 11.400 euros (1.6 105 CV 4×2 Base), tiene una promoción que está vigente hasta el 31 de julio inclusive....

La situación económica no es la mejor que podría ser y a corto plazo no parece que la cosa vaya a mejorar, muchos conductores estiran sus coches todo lo posible, pero al final pasa lo inevitable. Avería, y no cualquiera, avería grave,...

Buenas noticias para todos los propietarios de clásicos de la marca BMW. El fabricante alemán ha decidido abrir una tienda online donde los propietarios de clásicos podrán adquirir piezas para sus coches desde la comodidad de su hogar...

A partir del 15 de diciembre, la marca de Woking tendrá un escaparate en España, y será en Marbella. En la presentación del McLaren MP4-12C se nos dijo que el primer concesionario estaría en Madrid, y un servicio técnico en Marbella....

La marca coreana dice estar comprometida con sus clientes, y ha lanzado una oferta muy agresiva. Para los clientes que compren un Hyundai a partir del día 15 de este mes, tendrán un plazo de 24 meses (hasta diciembre de 2012), en el que...

Seguimos nuestro especial sobre mantenimiento del coche con un tema que trae miga, ¿dónde llevarlo a que lo arreglen o revisen? Distingamos tres tipos de talleres: los oficiales/autorizados, los independientes y el taller hágalo usted...

Nada es eterno, y hablando de coches, esto se cumple a rajatabla. Cuando un fabricante diseña un coche, sabe que hay componentes que a lo largo de la vida útil del coche se van a estropear o degradar (es normal), y otros deberían durar...

A partir de enero, se empezará a ofrecer este sistema en el Ford Focus. Puede parecer igual que un protector de puertas como el que podemos encontrar en cualquier taxi, pero la diferencia está en que es activo. Es decir, se despliega...

La Comisión Nacional de la Competencia (CNC) ha abierto un expediente sancionador contra Subaru España y tres concesionarios oficiales. Esto viene a raíz de unos coches que la empresa Rekord Motor 3000 SL compró en otros países europeos, y...

Con un mercado automovilístico español que mira a las 900.000 unidades como un objetivo difícil de alcanzar, los incentivos a la compra resulta importantes para salvar los muebles. En este caso, la marca que ofrece un nuevo producto es...

En la postventa de Volvo se han dado cuenta que el 80% de las operaciones de taller pueden hacerse en menos de una hora, salvo las de chapa y pintura, o cuando el cliente tiene una avería. Por eso, están implantando un servicio...

Mazda acaba de poner en marcha una campaña agresiva de captación de clientes. Para cualquier modelo de la gama, si se compra entre junio y julio y se financia la operación, regalan cinco años de mantenimiento ó 100.000 km si llegan...