Si tienes un coche tan caro y exclusivo como el Lexus LFA, también querrás que en caso de algún incidente mecánico, el trato sea rápido y de calidad. Por eso Lexus ha formado a un grupo de ingenieros que se conoce con el nombre de Flying Doctors, un equipo de ingenieros repartidos por Europa y dispuestos a ayudarte en caso de fallo en tu coche.
Estos ingenieros están disponibles durante 7 días a la semana y 24 horas al día. En caso de que por los medios normales no puedas solucionar una posible incidencia con el Lexus LFA, el Flying Doctor más cercano a tu localización se desplazará inmediatamente a través del medio de transporte más rápido para llegar allí dónde estés.
Lo hará con un maletín específico para reparar el Lexus LFA, dónde los elementos de diagnosis de posibles fallos juegan un papel fundamental para localizar la avería. Por último, en caso de que tu Flying Doctor no consiga solucionar el problema, Lexus te garantiza la estancia en un hotel de cinco estrellas, así como un coche de sustitución que como mínimo correponderá a un Lexus GS450h.
No es para menos, teniendo en cuenta que el Lexus LFA cuesta ni más ni menos que 380.000 euros. La calidad se paga y en casos como el de Lexus, también tienes un servicio a la altura de tu vehículo. Que aprendan otros.
En Motorpasión | Lexus LFA, información e imágenes oficiales
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Un superdeportivo de 380.000 euros, ¿ya cuentan con que va a fallar? jejeje... Quisiera que grabaran a Paris Hilton cuando su LFA se estropeara, y tuviera que explicarle a la asistencia de Lexus el tipo de ruido o fallo que hace su coche, seria algo como: -Asistencia en carretera de Lexus digame. -Hola, soy Paris Hilton, mi coche no hace "brummm" y no corre tiaa, que superfuerteeee. -Muy bien srta Hilton, ¿ha mirado si le queda combustible? -Ehhhh.... ¿¿¿lo que????
JAJAJA un saludo peña!
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Pues mirad que yo he puesto verde a este coche por el diseño, pero reconozco que es de esos diseños que me van entrando por el ojillo poco a poco.
Y lo del servicio técnico me parece digno de un aplauso. Esto sí que es sacar una edición limitada con mimo y cariño hacia el modelo y hacia el cliente. A veces se echan en falta cosas así en marcas más generalistas del sector premium. Yo no pido que venga un mecánico de BMW a recogerme en un serie 6 y dos chicas detrás en bikini, pero sí que sean capaces de hacer bien el 100% de los diagnósticos (fijaros en lo que estoy pidiendo, que manda cojo...).
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Yo creo que LEXUS con esta tendencia va a marcar claramente la diferencia con respecto a la competencia (en el nivel del LFA) +1 para ellos...
Saludos!!
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Mi actual vehiculo es un Lexus IS 250 F-Sport, y puedo decir que el coche es absolutamente increible en cuanto a calidades y comportamiento, un juguetito que siempre te saca una sonrrisa cuando te montas.
Muchos asocian Lexus a Toyota, pero no tiene absolutamente nada que ver, ni en trato, ni en calidades, ni en nada, es un mundo aparte, dudo mucho que salga de esta marca algun dia..., tienen que hacerme alguna perreria MUY MUY GORDA para que eso suceda, y muy al contrario son los que mejor me han tratado a todos los niveles.
Un 10 para esta marca, los mejores sin duda alguna.
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Flying Doctors o cuando el dinero no es problema, que gusto debe dar.
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Algo así también lo tiene Bugatti Veyron verdad? Que te mandaban un helicóptero allá donde estuviera el coche
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Aún así es un poco caro comparándolo con rivales más prestacionales.. de todas maneras parecería ser un coche muy fiable, tiene detalles de mucha calidad y dedicación, y que sea Lexus es un buen respaldo. Por eso creo que no tendría que utilizarse muy seguido este servicio..
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No es para menos, un coche de estás características merece todo tipo de atenciones del más alto nivel, así como el cariño de su dueño. Bravo por Lexus, bravo por Toyota.
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Yo poseo un Toyota Auris y tengo cero quejas del trato al cliente, es más por lo menos en mi concesión se portan muy bien con migo y siempre que lo llevo el coche queda perfect y tienen el detalle de limpiarle por fuera y dentro antes de entregarmelo .Asi que no me sorprende que Lexus trate así a sus cliente viendo lo que hace Toyota sin ser coches de lujo.
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Segun dice la leyenda urbana, esto ya lo ofrece rolls royce y tambien que un helicoptero iba a buscarte a donde hubieras tenido la averia.
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despues de comprarme 3 en distintos colores me dicen esto...algo pasa para que esten tan asustados... me recuerda a los 7 (creo) años que daba FERRARI con aquellos coches que se les quemaban.
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Como siempre, Lexus intentando dar el mejor servicio a sus clientes.
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Como siempre, Lexus intentando dar el mejor servicio a sus clientes.
rapanui
Que bonito es el coche,solo pensar de que se podria romper me dan dolores de estomago.
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Ya no saben que van a inventar para justificar su desorbitado precio...
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Si BMW o Mercedes tuviesen menos clientes, les tratarían mejor, pero como venden mucho, tienen mucho trabajo y el trato es peor, suele pasar en todas las empresas.
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Secundo lo de que lexus tiene un servicio de atención al cliente inmejorable(sobretodo si lo comparas).
Ya lo he dicho otras veces, yo he de ir a la mercedes/smart donde el trato es pésimo, el servicio cariiiiiiiiiiiiiiiiiiisimo y te engañan por donde pueden. En Audi era igual, lentos, ineficientes, timadores. En cambio en Lexus, realmente te sientes mimado como deberías después de gastarte ciertas cantidades.
Con deciros que el servicio de seat era infinitamente mejor que el de Audi o Mercedes...