Alejandra Otero
Se compraron una autocaravana en el Salón Internacional del Caravaning 2025, celebrado hace más de un año. Hoy siguen sin recibir su vehículo camper tras haber ya pagado parte del importe o comenzar la financiación: le ha ocurrido a cerca de una decena de clientes. Algunos lo han denunciado ante la Guardia Civil por posible estafa. Hablamos de inversiones notables: más de 60.000 euros, siendo el montante total de los afectados de más de 780.000 euros.
Sus quejas se dirigen a la empresa distribuidora, ubicada en una localidad de Valencia. La semana pasada, varios de los compradores se manifestaron frente a sus instalaciones, pancartas en mano, exigiendo una respuesta. "Me siento estafado, dame mi autocaravana", se leía en una de ellas. A algunos les han dado respuesta, a otros no. Al agravio se añade que no pocos ni siquiera viven en Valencia y han tenido que viajar para toparse con nuevas largas.
"Llevo ahorrando toda la vida para comprar mi autocaravana y me encuentro con esto"
La pesadilla de estos compradores comenzó a mediados de octubre de 2025 en el Salón Internacional del Caravaning: fueron a la feria barcelonesa y adquirieron una autocaravana. Allí formalizaron la venta, ya fuera financiándola o pagándola al contado. En algunos casos, abonaron una señal del 20 % y el primer pago, comprometiéndose a pagar el resto cuando la autocaravana llegara de fábrica a la distribuidora.
Según recoge Las Provincias, muchos clientes no tuvieron problema alguno, pero sí los que debían recogerla en un concesionario de Valencia, concretamente ubicado en Pobla de Vallbona del que no detallan nombre. No obstante, por la foto, concuerda con las instalaciones de Caravanas Osito, como se puede comprobar en Street View de Google Maps.
En total, son al menos ocho los compradores a los que esta distribuidora no les ha entregado la autocaravana: uno de ellos reside en la provincia de Valencia y, el resto, vive en Barcelona, Madrid, Navarra o Palma de Mallorca.
Beatriz y su pareja son dos de ellos: adquirieron una autocaravana de 67.200 euros y ya han pagado 15.000 en concepto de señal y primer pago antes de la entrega. Les dijeron que podrían tenerla en mayo pero, a finales de junio cuando fueron a recogerla, aún no la tenían lista y no les daban fecha. Se han quedado sin vacaciones camperizadas este verano pero, sobre todo, siguen sin ella siendo ya octubre. Un año después. "Juegan tus ilusiones porque yo llevo ahorrando toda la vida para comprarla y ahora me encuentro con esto", se queja.
"785.000 pagados y ni autocaravana ni papeles"
Beatriz, viajando desde de Madrid, se presentó ante las instalaciones de la distribuidora el pasado jueves 22 de octubre junto a otros afectados. Por la mañana se concentraron en la puerta con pancartas. Recogían lemas como "785.000 pagados, ni autocaravana ni papeles y 13 familias esperando", "¡Pagada, no entregada!" o "Detrás de cada compra hay ahorros e ilusiones".
Luego entraron en el concesionario, entregaron una carta conjunta de reclamación y, uno por uno, cada afectado habló con un comercial. Entre sus peticiones, reunirse con la gerencia. A varios de ellos, les aseguraron que esta semana estaría la documentación, prometiendo que era lo único que faltaba para efectuarse la entrega de las camper. A otros, no les dieron fecha.
Beatriz está entre las que no la recibirán ahora, si es que se cumple la promesa con el resto. En su caso, desde el concesionario aseguran que el problema lo están teniendo con la placa solar que solicitaron instalar en la autocaravana. También que están a la espera de la documentación. Ha preguntado si podrá tenerla en diciembre, pues planean una escapada. Le han asegurado que sí, pero no se fía: "Eso me dijisteis en agosto y no estuvo, ya no te creo", comenta ha trasladado a los empleados.
Por la tarde del pasado jueves, también se acercaron a las instalaciones de la empresa en San Antonio de Benagéber. Pero se las encontraron cerradas "por inventario desde hoy hasta el lunes 26 de octubre incluido". Consideran ha sido una maniobra de la directiva de la empresa para no reunirse con ellos.
Pero a pesar de las promesas, el sentir general es que los que les han trasladado es "pura palabrería". Y lo que es irremediable es el prejuicio que les está causando la demora, con miedo de haber perdido el dinero y tener que enfrentarse a una batalla judicial para recuperarlo. "No se pueden hacer una idea de lo mal que lo estamos pasando nosotros, la ansiedad que tenemos, es que no dormimos", lamenta la madrileña.
Imágenes | Salón Caravaning de Barcelona (La imagen de portada del artículo es meramente ilustrativa)
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