Encuestas de satisfacción

Dicen que los adultos somos un modelo de comportamiento para los niños. Sin embargo, los niños tienen también un espíritu crítico que los lleva a no comulgar con cualquier rueda de molino, y eso es algo que se ve cuando un niño va en coche...

J.D. Power es una compañía norteamericana especializada en estudios de satisfacción y otro tipo de encuestas a los clientes y usuarios. Llevan desde 1968 haciendo este trabajo. Ya se han hecho públicos los resultados del estudio de...