Cuando el coche lo compran "él" y "ella"

Cuando el coche lo compran "él" y "ella"
33 comentarios

A menudo llegan a mis oídos historias personales de lo más curioso sobre coches. El problema es que a mis amigos no les haría mucha gracia que se publicasen en Motorpasión.

Pero por casualidad he encontrado una de esas “historias de concesionario” dignas de mención en un blog personal (de alguien al que no conzoco).

Cuenta la historia de una pareja que decidió comprar un coche a medias, lo eligen a medias en todos los aspectos y lo pagan a medias. Al llegar al concesionario, el vendedor le explica todos los detalles al hombre, dirigiéndose a la mujer únicamente para preguntarle por el olor del ambientador.

Como esta historia podéis encontrar cientos por la red. Siempre podéis aportar alguna vuestra en los comentarios, no seáis muy crueles: en todas partes cuecen habas.

La reflexión

Cada vez los perfiles de compradores son más dispares, y cada vez hay más información en Internet, además de modelos más específicos. Lo hemos comentado ya alguna vez, los concesionarios se adaptan al nuevo cliente, que lleva el coche elegido de casa.

Estas historias son un síntoma de este cambio que, por otra parte, es sin duda positivo: cuanto más informados estemos de lo que compramos, mejor para todos.

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    • A veces elegir el coche y las opciones te hace "tragarte" trampitas que tienen en los concesionarios para cobrarte más. Como en Ford que incluían en el pack "de voz" la pintura metalizada gratis. Hasta que visité el tercer concesionario no les pillé la trampa y me pude ahorrar los 230€ que costaba aparte. Respecto a lo del post, ¿quienes se quejan de este tipo de casos? ¿el aproximadamente 2,7% de conductoras-compradoras que saben lo que hacen y lo que adquieren? ¿O se quejan todas sin saber por qué?

    • Ese 2,7% al que me he referido lo componen mujeres como Bezzz, me encantan. Lo malo es que por desgracia, y lo digo por experiencia personal, sois demasiado pocas. ¿Veré el día en que el 50% del colectivo femenino se interese por "banalidades" como cómo funciona el coche que compran? Soy algo pesimista, pero tengo esperanzas.

    • Yo conozco un caso(la pareja son amigos mios), que a mi me hizo partirme de la risa…

      una mujer le pidio a su marido que queria un coche nuevo, a ellos les gusta mucho la Ford, con que le ella queria un mustang…

      el marido conozco perfectamente a su mujer y sabe las posibilidades de ella, total que despues de un rato de estar viendo modelos y colores, se decide por uno, V6 rojo convertible, pero segun ella, le faltaba una cosa que habia visto en el de su amiga, unas letras que ponian GT, el marido le explica, antes de que salte el vendedor, que el GT es V8 y es mas caro, y dijo ella en palabras textuales:

      no veo el problema, ese otro de ahi las lleva, que se las quiten y se las pongan a este, XDDDDDDD…

      con esto solo quiero decir, que como dice Bezzz, hay mujeres hoy en dia que ya controlan mucho de coches, y no se las puede engañar, pero que tambien como dice Toni22m, por desgracia aun quedan muchas que no son capaces ni de decir 3 marcas diferentes de coches…

      PD. para que no os quedeis con la duda de la historia, al final le compraron el GT V8, por que una cosa esta clara, puede que no entiendan de coches, pero tiran mas 2 tetas que 2 carretas, y dormir en el sofa no mola nada XDDD…

    • muy bueno lo de la renault bangkok!!! del enlace. a mi hermano, una vez en Mercedes, preguntando por las caracteristicas de un coche le dijo el vendedor: "que te voy a decir, es un mercedes". Y se quedó tan pancho. A mi mujer le gustan los coches asi que, los suyos, los elige ella Yo creo que el que es mal vendedor lo es para hombres como para mujeres.

    • Yo rompo una lanza en favor de los comerciales, ya que estamos ahí pringando todo el día y aguantando a especímenes que no saben lo que quieren, o que se pasan de listos, o que no te escuchan las explicaciones del coche que intentas darles interesándose sólo por el precio "y sin saber qué trae el coche". Lógicamente no todos los clientes son/sois/somos así, tampoco todos los vendedores de coches (ni de cualquier otra cosa) son/somos todos así.

      Por la parte que me toca os voy a contar el "enteradillo" que me tocó atender ayer. Antes quiero deciros que trabajo para una marca muy cercana a las premium BMW y Audi (igual precio y más equipamiento). Viene el Sr. Cliente y me pregunta por un modelo X que cuesta unos 26000€ en diesel, le contesto que sólo existe con un motor que para él es demasiado potente (140cv) porque "ya no se puede correr con los puntos y tal", yo le digo que siempre puede usar el control de velocidad y que a demás el conductor es el que lleva el coche y no el coche al conductor. El tío insiste en que es demasiado potente y que si no tenemos un 1.6, le digo que no existe esa motorización para ningún modelo de nuestra marca y me dice que en cuánto se lo puedo dejar, le digo que nos sentemos y no quiere sentarse para darle un presupuesto impreso. El coche se queda en 23500€ apurándolo bastante y me dice que si no se puede bajar más… Como todo tiene un límite y los descuentos también le digo que está muy apretado -lo cual es verdad- y me dice: es que el Mégane me lo dejan en 14000€ ¿qué Mégane? pregunto yo, - el 1.5 dci 85cv Comfort Expression. Le digo que no son coches equiparables ni en categoría ni en motorización (60 cv de diferencia) y que por eso sale el Renault en 14000€ le digo que no es un coche malo pero que si se está moviendo en torno a ese precio, nosotros en compacto no podemos ofrecerle nada en diesel y que un gassolina básico le sale por 18000€.

      Lo peor es la cantidad de

    • Mi coche lo elegí yo, y el de mi novia lo eligió ella con mi consejo, ella quería un ibiza del 98 y se compró finalmente un lupo con el que está encantada.

      Mi coche lo vió por primera vez cuando fuimos a por el al concesionario, antes no sabía ni que lo iba a comprar, sólo sabía que me gustaba pero que era muy caro.

    • Minji: Lo de no dar el precio por escrito YO no lo hago, primero porque no me gusta marear al cliente buscando precios apuntados en una tarjeta o llamando por teléfono a los concesionarios (aún peor), y segundo porque creo que soy lo suficientemente capaz como para cerrar una operación en la primera visita. Es muy fácil decir: "vete y compara precios y cuando tengas el más bajo me lo dices", porque a lo mejor el precio más bajo que te han dado en otro concesionario yo no lo puedo mejorar y ya te has pegado un viaje en balde y quizá cuando vuelvas al lugar que sí te hacían ese precio ya no te lo pueden hacer… En eso estoy de acuerdo contigo.

      Por otro lado, a mí me resulta muy violento preguntarle a un cliente cuál es su presupuesto, prefiero que me lo diga él después de decirle yo el precio de un coche, puede que el cliente sólo necesite un urbano de 12000€ y tenga dinero suficiente para comprar el concesionario entero… Existe mucha gente que se puede sentir muy ofendida por algo así.

      Yo pregunto, escucho, ofrezco e informo, si después de eso al cliente se le escapa el precio intento darle otra opción, si aún así le sigue siendo caro y yo no pudiera hacer nada más incluso suelo aconsejarle entre las opciones que él baraja. Ante todo NUNCA hablo mal de ninguna marca.

      Y por otro lado, el que vive en la sociedad de la informacion normalmente pide el precio directamente, y el que no vive en ella te escucha.

    • Me gustan los coches, leo a menudo este blog y me gusta estar enterada de precios, cv y equipamiento. Lo mas importante para mi en un coche es q se adapte a lo q necesito (tengo un clio S 1.8 q gasta un pelin mas de lo q me gustaria, pero como lo cojo bien poco, como mucho lo lleno una vez al mes), aunque debo reconocer q me gustan los coches del tamaño del mio, porq para que nos vamos a engañar, no se me da bien aparcar. Y me fastidia q digan q es propio de las mujeres! tengo amigas q aparcan perfectamente, y conozco chicos q lo hacen fatal.

      Sin embargo me vais a permitir q me extienda diciendo q soy chica y joven, y q estoy harta de q intenten timarme. Es una vergüenza q tenga q ir a mirar coches con mi novio o mi padre para q no se intenten pasar de listos conmigo. Y me ocurre también en los desguaces, en los q intentan cobrarme de mas porq se supone q no tengo ni idea y en las tiendas de recambios. A un empleado de una de estas le fastidio un poco q cuando fui a pedir bujias para el 309 gti de mi chico supiera mejor q el la motorizacion que llevaba y con q modelo compararlo para saber cuales necesitaba. A la gente le extraña q una mujer entienda de coches, y dicen q deberiamos saber mas, sin embargo yo he comprobado q hay chicos q se sienten incomodos o intimidados cuando una chica les habla de 16v, prestaciones o cv.

    • stock, eos stock, hay que limpiar el almacén

    • Hay que discutir la elección del coche en casa, nosotros elegimos el que nos gustaba a los dos de los candidatos de cada uno, pusimos el tope de dinero a gastar y la motorización me la dejó mi Santa a mí. En cuanto al vendedor mi mujer me lo endosó a mí y me obligó a hacerle un resumen del coche.

    • Si bueno esto es como cuando intentan convencer a las mujeres (y hombres) de que lo más seguro y mejor para ir por ciudad es un buen todoterreno porque vas más alto y si te sueltas una hostia tú eres el que menos sufre…ya claro como en la mayoría de ciudades para aparcar tenemos pistas de aterrizaje y los TT's consumen poco por ciudad pues nada oye qué mejor que un Range Rover Sport para el tráfico ciudadano. Anécdota, mi hermano decidió comprar "a pachas" con su novia el coche, ella le dijo que decidiera todo él y se pilló un ibiza 5p pero pensando en ella decidió que el vendedor escogiera un color "de chica"…bueno yo vi el color (del cual al final no lo compró) y era el mayor aborto de ibiza de la historia

    • Bezzz, amen :)

    • Por lo regular, siendo realistas, a las mujeres no les importa mucho los datos técnicos de un auto. Solo quieren un coche bonito y llamativo. No es una regla, pero en promedio 8 de cada 10 mujeres que conozco no saben ni que potencia tiene su auto. Y lo vemos en el mundo de las carreras ¿qué porcentaje de mujeres compiten al lado de los hombres?. Y realmente no les importa, ya que si es atractivo, es más que suficiente.

    • Comentario moderado
    • Simplemente el vendedor es un machista.

    • Avatar de juanito-e-type

      Juan

      * * *

      JAJA buena historia, supongo que por mucho que los tiempos cambien, el mito es que a los hombres nos gustan mas los coches por diseño y prestaciones y a las mujeres por practicidad(sin entrar en temas personales), aunque hay de todo en este mundo Y si, con el tema de internet y miles de pruebas y análisis, la gente ya lleva el coche decidido de casa, sobretodo los que son un poco conocedores del mundo del automóvil y no necesitan de que alguien les explike lo bien que se vende su producto

    • Hombre no se donde habrá pasado eso, pero yo en los conces (zona norte) que he preguntado -aunque no ibamos a elegirlo/pagarlo a medias- siempre han explicado todo para los 2.

      #1 Yo también llevé elejido el coche desde casa, pero hay mucha gente que no busca comparaciones, precios y demás online…no informarse, siempre es un error.

    • El peor caso que me he encontrado fue hace 4 años cuando mi tía se compró un megane cc y el capu* del concesionario le recomendó no ponerse llantas de 17" por si se las roban, no ponerse tapicería de cuero por si (palabras textuales) "te vomita un bebé", también que no se lo comprara negro por el calor. Menudos vendedores hay sueltos por ahí, espero se haya jubilado ya. Está claro que el coche acabó con cuero, llantas 17 y el color al menos no fue negro. Pero si no es por mi el del concesionario le come el coco como si nada y eso que cuero y llantas eran una ganancia extra para ellos de 2000 euros… Aún no me lo explico.

    • Cuanta razón tienes Daniel, cada vez los clientes son mas dispares y no os podéis imaginar cuanto y hasta que punto. Yo personalmente, como vendedor, podría contaros unas cuantas historias con el tema de la discriminación sexual como protagonista (tanto de mujeres como de hombres)pero no las contaré no sea que alguien se reconozca y la liemos. Es cierto que NUNCA hay que dejar de lado a nadie en ninguna negociacion, ni siquiera a los mas jovenes y mucho menos a una mujer, ya que ellas hoy por hoy en la toma de decisiones y en las que se ponen en juego grandes cantidades de dinero como es la compra de un vehículo, tienen mucho que decir. Y es verdad tambien que cada vez hay más clientes que se traen los deberes hechos de casa y a veces saben incluso mas que nosotros los vendedores… ahí lo dejo.

    • Yo soy una de esas “ellas”. Comprato dos anécdotas con vosotros: una vez llevé un coche a un taller oficial de una conocida marca porque tenía las ruedas muy desgastadas de un lado. El coche era de mi hermano pero me pidió el favor. Como me vieron joven (fue hace tiempo) y chica me contestaron: "eso es que siempre da las curvas hacia el mismo lado, por ejemplo de su casa al trabajo" ignorándome por completo y con cara de qué ingenua eres. Ante mi sorpresa, no pude más que contestar: "pero no se queda en el trabajo y vuelve y las curvas las da del otro lado…" Era obvio que algo pasaba con el coche como después se demostró (la factura del taller lo confirma). Obviamente mi hermano les sacó después los colores por el trato que me habían dado.

      Otra anécdota machista me ocurrió cuando llevé el coche al taller por un golpe que me di con una columna al aparcar en un garaje. De nuevo, el responsable del taller me miró y me dijo: "claro la columna se le acercó a usted y no sabe cómo" y miró al resto de hombres como diciendo otra mujer inútil y con sonrisita. Me mordí los labios, y luego cuando él estaba haciendo el parte me preguntó los datos del contrario, a lo que contesté irónicamente: "¿Los de la columna?".

      En definitiva, odio que me vendan un coche para mujeres como intentaron hacer con la campaña de hace ya unos cuantos años del Mercedes Clase A. Soy una compradora de coches. Soy un cliente más con mis necesidades en concreto que no tienen que parecerse necesariamente con las de nadie ya sea hombre o mujer. Me gustan los coches potentes que me permitan adelantar subiendo un puerto de montaña sin tener que preocuparme si me dará tiempo o no; con bastantes caballos, con una línea de diseño y ruedas anchas. Me gusta mucho conducir y jamás me he preocupado por el olor del ambientador.

      En serio, ya está bien de machismo. Hay mucha mujer independiente con mucho dinero. La marca que sea lista y no las tr

    • No me creo machista pero es verdad que las mujeres se dan choques mas torpes ( no quiero decir que solo sean las mujeres )por ejemplo mi hermana en el parking de un supermercado rozo todo el lateral, se suele cambiar de carril cuando no debe o cuando ha un coche al lado, va rapida y algunas vezes ha tenido que pisar el freno a fondo para no darse con los peatones y mi madre que conduce el mismo coche tiene miles de rozes por las llantas delanteras y los parachoques y alguno en los faldones suele dar esos mini golpes a los coches cuando aparca ( que a mi me jode qu las personas y mas si es mi adre hagan esas cosas ), tubo un accidente hace 5 años en un cruze muy peligros y personalmente creo que fue culpa de ella, se "come" los carriles, subiendo la rampa del parking de mi casa se le calo en medio de la subida y no piso el freno y rompio todo el faro trasero ( que posteriormente lo arregle yo ) imaginaos como debe estar el coche (CITRÖEN C2 VTS 110CV) en cabio mi padre ( y lo dgo en serio ) no ha tenido un accidene que haya sido culpa suya solo algun perro que se haya cruzado pero si ha tenido despistes peligrosos.

    • yo la verdad es que se que hay muchas chicas que si que "entienden" pero es que la mayoria no hay por donde cojerlas.

      en cuanto a lo de los comerciales del concesionario, yo el de la renault de mi pueblo, cojonudo, siempre nos ha atendido bien, nos ha dejado buen precio, y sobretodo nos explica de pe a pa lo que lleva de serie, lo que le podemos poner, las opciones de motor/equipamiento, etc.

      y asin estamos mi madre twingo, mi padre megane y yo clio (eso si el mio el mas nuevo que asta no hace un añito yo pillava el twingillo de tanto en tanto jejeje) Vamos que toda la familia con renault, y la mar de contentos que es lo que cuenta no :). Yo cuando me mire el clio, tambien me mire el Corsa nuevo y el Fiesta, y la verdad es que los comerciales se portaron la mar de bien, todos muy majos, eso si, el de la opel no me convenció, por el gran salto de gasolina que habia y hay en potencias y al preguntarle si saldria algun motor intermedio me dijo que no sabia (pos si no lo sabe el yo menos… XDD), pero a parte de eso lo demas de fabula.

      PD: es como todo, depende mucho de la persona que te encuentres, quizas a mi me tocasen los buenos, porque seguro que lo mismo otro comercial de el mismo concesionario no valga 1 duro (ojo no lo se lo digo como ejemplo).

    • Mi historia es algo complicada y no me tacheis de mala persona(aunke se ke lo soi):

      Resulta de ke yo me kiero comprar un fiat GP y mi padre un croma, tonces todo era perfecto asta ke mi madre dijo ke un coche grande no!!!(croma) lo cual le toco los huevos a mi padre y claro si el no se compra ese yo no me puedo comprar el GP por ke el me tiene ke avalar pues por mi contrato no puedo comprarlo.

      Ella kiere un coche mediano(el 307 o 308), y la he llegado a convencer del croma por ke le he dicho ke por medidas son casi similares( no miento el croma es mas largo pero menos ancho) y mas o menos ya la tengo camelada xD.

      Se ke esta mala echo, pero asi es como veo ke piensan las mujeres, un coche chico es el ke le entre por los ojos y no por medidas. Un hombre buscara siempre las prestaciones aparte de las medidas,consumo, etc. Y las mujeres si no les comparas los "cm" de un coche y otro, no saben si son iguales.

      Bueno se ke suena machista, pero es lo ke estoi viviendo xD.

      Salu2s

    • para el comercial de honda: estoy deacuerdo contigo en que hay gente que no le importa lo que le cuentas. pero vosotros no poneis el precio en el coche por escrito para que tengan que preguntaroslo y asi tener la oportunidad de convencerlo, cuando a lo mejor el tio lo unico que queria era saber si ese coche que tanto le gusta entra en su presupuesto o se tiene que olvidar de el. y es que no nos podemos olvidar que hay mucha gente que no vive aun en la "sociedad de la informacion"

    • #18, no pude leer tu comentario, lo siento no entendí nada.

      Bezzz, me da rabia que te traten así, a como hay mujeres ingenuas también hay hombres ingenuos y parece que no es tu caso.

      Yo trabajo en ventas y si algo he aprendido es que NUNCA hay que subestimar a un cliente, el que menos parece es el que menos molesta y el que más te compra.

      Yo fui con una amiga cuando ella estaba decidiéndose y estaba entre un suzuki swift y un clio campus, llegamos a Renault CR y en esa época yo tenía mi mégane plata estacionado justo al frente del campus de exhibición, la vendedora no sabía esto por que mi coche me lo vendió otra persona en fin, después de conocer todas sus características mi amiga le pregunta cuál color es el que menos hay en la calle y ella le dice: Mirá, del rojo no hemos vendido muchos pero en cambio del plata sí hay DEMASIADOS, es como el coche del pueblo, es más, la gente los compra por que se ve menos la suciedad jeje seguro esos que son COCHINOS y me vuelve a ver y me dice: "¿cual es tu mégane?" y le digo yo, este que está justo detrás de usted…la vieja no supo donde meterse y me dice:

      "¿pero vos sabés que es lo bueno de ese color?" …¡Que casi no se ensucia!…

      Mi amiga terminó comprando en swift y yo dirigí una carta al concesionario acusando a la vendedora, yo realmente me ofendí ese día además ella no puede DESPRESTIGIAR un color que ellos venden en TODOS los modelos.

      Mis historias son varias ya que cuando de cambiar de coche se trata, yo visito TODOS los concesionarios de este país. Lo que más rabia me daba a veces es que los vendedores ignoran que en internet uno está mas que informado antes de ir donde ellos para ver el coche y que en mi caso, yo sí conozco las prestaciones y las posibilidades de confort que un coche tenga, como ya dije antes, nunca subestimen a ningun cliente…

    • El tema de la discriminación no es sólo a las mujeres, a los que somos jovenes también.

      Ami me tienen hasta los CO_NES estos tios que andan con corbata en los concesionarios, casi todos se dedican a tocar las pelotas.(siempre hay excepcion)

      Pues eso, que tengo 21años y estaba entre el Serie3 coupe y el A5. Al principio fui a los de Vehinter, 2 tipos(traje cn corbata, que se creen superior porque trabajan para BMW) hablando y se estaban pasando pipa. otros 3 atendiendo los clientes..estuve media hora esperando y por fin llega mi turno, entra un señor(unos 40 años, tb con corbatita sus zapatos..) y na se el tio le da las manos y como si yo no estuviera, vamos que pasó de mi olimpicamente, cogi la puerta y me fui, llegue a los de Audi, entre y me "atendieron" enseguida, lo primero que dijo(con un tono como que, "vale mucho, no vengas a pasar el tiempo) fue los precios, y lo segundo fueron preguntas como: como lo vas a pagar, por financiación…

      Al final fui al otro de BMW(no pongo su marca para que no piensen que soy de ese conce..xD), y esta vez si, un señor, muy profesional, amable, con respeto me atendio, (regateamos un rato, y le hice el pedido).

      el trato personal es mas importante a la hora de vender, y creo que las marcas de los conces tienen que hacer de vez en cuando inspeccion de sus vendedores, a los tocapelotas hay que hecharlos para siempre, poner en lista negra y que no vuelvan a ejercer dicha profesión!!

    • Desde luego, yo no se que tipo de mujeres hay por ahí, pero lo que es la mia… no se conforma. Para empezar, si el vendedor se atreve a menospreciarla, no hace falta que yo la defienda, le pega un repaso al tío que lo deja seco. No le duelen prendas en pedir el libro de reclamaciones o pedir que llamen a su inmediato superior para llamarle la atención. Además, solamente de escucharme a mi hablar de coches, seguro que sabe más de coches que la media de españoles, sean hombres o mujeres.

    • yo no kiero ser machista, pero juro que todos mis percances han sido con mujeres y abuelos, y no han sido pocos …

    • Muy machista el comercial en cuestión…quién diría que estamos en el año 2008 y no en 1960…

    • Creo que criticar a las mujeres porque no se interesan lo suficiente por las características de un coche es un error.Señores, hace años que los científicos han demostrado que el cerebro del "macho" y de la "hembra" funcionan distinto. En general, repito, EN GENERAL, los primeros son mas dados a utilizar máquinas,más agresivos y más atados a lo material, mientras que ellas son más intuitivas y más inteligentes en el plano sentimental (sí, hay muchos tipos de inteligéncia, no solo la memorística o de cálculo).

      Ni las mujeres engeneral ni nadie que no ame los coches está obligado a acudir a un concesionario bien empollado. Se supone que el vendedor, en vez de tomarle el pelo, le informará según sus necesidades de lo que más le conviene.

      Yo no tengo ni idea de cámaras de fotos y sin embargo las compro, no tengo ni idea de bancos y sin embargo les confío mis ahorros, y la gente no tiene ni idea de psicopedagogía y sin embargo tienen hijos y bien hecho que hacen.

      Por cierto, y dicho ésto, a las chicas en Andorra se las suele ver en Audi S3, Subaru impreza..y no el atmosférico, precisamente, Golf VR6 a punta pala..a mi me da la impresión que sí saben elegir.

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