La dignidad de los concesionarios
Esta es una de esas historias que, desgraciadamente, podríamos tener en cualquier concesionario español. Pero casi mejor contar las de fuera para no herir sensibilidades, de lo contrario tendríamos que buscar una de cada marca y, aunque probablemente no sería difícil, se nos borraría en parte la pasión por los coches. Ojos que no ven…
El caso es que el dueño de este Corvette lo llevó al concesionario para reparar un problema en el maletero y antena. Uno de los empleados decidió darse una vuelta, y al adelantar a un vehículo sobre grava acabó estrellándose contra un camión. De película.
El caso es que el concesionario le pone pegas para compensar el daño que le han hecho, en principio sólo pretendían reparárselo (seis semanas) y ahora parece que le están ofreciendo mejores alternativas, pero después del revuelo que se ha montado por el caso.
Gracias a los que nos habéis mandado la pista.
Vía | Spanish Autoblog
Más información | Corvette Forum
En Motorpasión | Formas de destrozar un Corvette: Uno, dos y tres
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Eso mismo le paso a mi madre con su xsara; le arreglaron una puerta que tenia un golpe, y decidieron ir a dar una vuelta para ver si habia quedado bien… lo destrozaron contra un arbol… le dieron un xsara nuevo..
Pues la verdad es que podían haberlo hecho. Sería algo parecido a lo que hizo Saab con lo de superar el millón de Kilometros. Es algo que casi ningún mortal puede llegar a hacer, pero con lo gracioso de la noticia todos nos hemos acordado de la marca y de su generosidad de regalar coches…
De todos modos en Estados Unidos recurriendo por la vía legal, os digo yo que el dueño de ese Corvette podría llegar a recibir una indemnización por desperfectos, trauma psicológico, etc… que podría superar el doble del valor de la General Motors, jajaja.
umm parece que eso, ciertamente, no es ningún caso aislado. Conozco empleados de talleres oficiales…y eso que cuenta la noticia, parece ser tónica habitual…ufff se me revuelven las tripas nada más de pensarlo. Te compras tu coche, elegido al detalle, lo cuidas al máximo…y en la propia casa lo tratan a patadas¡¡¡ indignante.
Yo lo tengo muy claro lo q haria..solamente se los diria una vez mas, sino me dejan el coche como lo tenia…..simplemnte mataria al dueño del concesionario Suena muy fuerte pero es q alguna gente solo se merece eso. Gentuza por todos los lados…..
PUES YOM COMPRE UN SEAT LEON FR D LOS NUEVO Y CUANDO FUI A RECOJERLO ESTABAN BAJANDO UNO DL CAMIO Y DESTROZARON EL PARACHOKES DELANTERO Y SEGURISIMO K EL DUEÑO DL COCHE NI LO SABE LO METIERON AL TAYER A ARREGLARLO SEGURO K SA KEDAO CN EL MISMO PARACHOKES ARREGLADO Y SIN SABERLO NO AI DERECHO
eso pasa en todos los trabajos no solo con los coches, siempre te meten pufos asi, y lo hace todo el mundo ya sea en un concesionario, en un sitio dnd vendan productos hig tec o lo que sea, no se de que os asombrais
me gustaria ver la cara del dueño del CORVETTE y la del tio k se ha estrallao, eso si el empleado a la pta calle.
Eso es una cosa muy normal en los concesionarios , salen para realizar las pruebas y si se piñan pues lo arreglan y te lo entregan!!!!Ademas el taller para eso tiene un seguro que lo cubre.
Una cosa es una comprobación dinámica y otro que te lo estrellen y encima no se hagan cargo…
Hola, quiero hacerles un aporte de una historia desde CHile: corria el año 1999 mas o menos, y ocurrio lo mismo con el auto del mismisimo presidente Eduardo Frei, quien poseia un Lincoln Signature Town Car del 1998 nuevo, lo habian llevado al concecionario para arreglar los frenos, y los tipos (mecanicos)salieron a probar el auto, y lo corrieron a tanta velocidad, que terminaron volcándolo, asi que quedó el tremendo escandalo. Je,je,je. Eso pasa por darselas de agrandados… Saludos desde Chile.
A un amigo mio le paso que llevo el auto al taller y al otro dia (fin de semana) se lo cruzo al mecanico dandose una vuelta con toda la familia (como 8 monos) adentro de su auto muy contentos todos yendo de picnic…. que hdp!
Lo que no entiendo es con lo que vale un coche, lo que vale una hora de taller…. y que despues te lo arregle un chico "mecanico" que no tiene nigún tipo de titulación….
No quiero que lo arregle un ingeniero mecánico… pero que menos que gente formada y titulada… que en los concesionarios cojen a chavales que no tienen ni el graduado…
Saludos….
el dueño de una concesionaria le ofrecio llevarle el auto nuevo a la madre de un amigo a que le pongan la alarma, y cuando lo estaba por entrar le rompio el paragolpes y lo unico que hicieron fue darle el dinero para el arreglo, NI SE LO HICIERON ELLOS!
pues yo se de un senador gallego que tenia un A8 TDI de 180 cv y lo llevo al concesionario porque le hacia ruido una puerta.el caso es q uno de sus empleados lo fue a probar y se salto un stop y lo dejo siniestro contra un camion.el mecanico fue despedido y el senador se llevo un A8 identico pero con 225 cv sin poner nada a cambio.
un saludo
Yo conozco el caso de un familiar que cambio su coche "viejo" de lujo con 3 año de uso y mas de 100.000 km.por uno nuevo de la misma marca. A los pocos meses se entero que su viejo coche lo habia comprado un "conocido" por 15,000 Eur. más de lo que le habian dado a el, y ahora el coche solo marcaba 17.000 km. Y el concesionario en question era uno de los mas prestigiosos de la capital.!!! Por eso no te puedes fiar de ningun concesionario, ya vendan Seat o Porsche, casi todos son unos granujas.
Y CUANTOS HABRÁN POR AHI Q EN EL CONCESIONARIO LE HAN DADO UN GOLPE AL COCHE Y NO TE DIGAN NADA. Y CUANDO VAS A RECOGERLO POR EL CAMBIO DE ACEITE TE LLEVAS ADEMAS UNA PUERTA "ARREGLADA". A ESTO NO HAY DERECHO. Y ENCIMA LOS COCHES CADA VEZ MAS CAROS. Y EN LOS CONCESIONARIOS MAS "GOLFOS".
Yo trabajo en un concesionario y nunca he visto nadie darse una vuelta con el coche para probar nada, siendo problema de chapa, y si moviendo los coches dentro de nuestro local lo rayamos se lo decimos al dueño y se lo arreglamos…que aqui veo mucha gente que habla sin tener ni idea, haciendo suposiciones como si los trabajadores de los concesionarios se fuera de carreras con los coches que arreglan.(Y no confundais concesionario oficial con "compra-venta Pepito").
Pues yo me compre un Opel Corsa, y con dos meses lo lleve al concecionario ya que tenia un problema con la direccion, y resulta que robaron el coche del concesionario y no saben cuando fue. El resultado es que el coche aparecio a los 42 dia y ahora ni el seguro del coche ni el consesionario han logrado resolver la situacion, quieren que me quede con un coche que aparecio destrozado y se piensan que con un poco de arreglo de chapa y pintura se da por resuelto el problema
jODER….pos e trabajao en un concesionario oficial de vw y la verda, que si lo arañaban no decian na de na, y se callaban como zorras….
Vamos, no está bien generalizar ni muchísimo menos. Pero, imagináos que podéis mover sin gastaros un duro cualquier coche de los que aparecen por aquí y son verdaderos pepinos. Pues los coges y les pisas. Y amigos míos me han contado como han hecho que un Xsara 2.0 16 válvulas haga ruedas en tercera… o que un R 3 agote una calle enorme llegando al corte de inyección subiéndolo solamente a determinadas velocidades… No será generalizado, pero pasa. Eso fijo. Nada, cuando se den un golpe, coche nuevo para el dueño y ya está. Es lo justo. Una vez vi como un camionero reclamaba una puerta nueva en el concesionario porque había salido de allí con un impacto y con un desconchón de pintura. Lo decía bien claro: He pagado un camión nuevo y quiero que la puerta esté nueva e impecable. Bye!
Morrison yo deje mi S3 en el concesionario para poner me la bola de remolque y cuando me lo devolvieron el coche tenia 700 km de mas (se comprobo con la hoja de entrada) y el parachoches trasero mas rallado que en canal plus.
Lo del parachoque lo arreglaron pero lo de los 700 km, que? Que donde tu trabajes no hayas visto nada no quiere decir primero que nadie lo hagan y mas que no lo hagan los demas concesionarios!!!
Por cieto ahora recuerdo la bronca que tuve con mi novia que me dijo que iba por no se donde con el coche (con otra arriba) y yo le dije que imposible que el mio estaba en el taller!!!
manda huevos
#17 morrison; taller Citroën oficial, el mismo en el que se habia comprado el coche… nada de taller pepito, allí seguramente son más legales… además el golpe en la puerta habia sido culpa de otro conductor, cuyo seguro pagaba la reparación, así que seria tonto no llevarlo al taller oficial.
Ofrecieron repararlo (pero no quedaría igual)o uno nuevo –>uno nuevo.
por cierto el que lo estrelló no era el peon mecanico precisamente, sino un jefe de no se qué…
Joder que grande S3, encima menua peta te caeria xDDDDD
Yo creo que todos conocemos casos de estos yo he visto como estampaban un coche contra la pared desde un elevador), pero se suelen solucionar sin demasiados problemas, nadie kiere publicidad negativa de ese tipo en un concesionario
Weno habrá gente pa to, en Chrysler desde luego se hace así, lo de los 700km a saber que hicieron con el coche, nosotros los que nos traen con problemas de chapa lo tenemos que llevar a unos 20km que es donde los arreglan, además que nos conviene tratar bien a los clientes ya que siempre se les llama para preguntar por el servicio y a final de año el que más puntos lleva le dan un viaje a toda la plantilla de ese concesionario.(también influyen otros parametros pero uno de ellos es la clientela).
S3, lo que tenias que haber hecho es montarla a lo grande, sin cortarte. Y aunque parezca ridiculo, la mala publicidad es lo único que les puede hacer a esta gente tener más control y más responsabilidad en su trabajo. Es lamentable, la verdad. Pero yo no me quedo tan pancho si me encuentro con esos 700km de más, ni loco, vamos. Muevo todo lo que haga falta para que me lo compensen. Eso está clarísimo.
Hace tres semanas que una amiga llevó su bmw 325ci con un par de años de uso al concesionario para reparar una tonteria, unos dias después le llaman y le dicen que les han robado el coche, el concesionario quería lavarse las manos, le dijeron a mi amiga que tenía que denunciarlo a la policia, a lo que ella respondió que ella no tenia que denunciar nada, que son ellos los que tiene que hacer la denuncia por el robo y conseguirle un coche igual antes de ya!! y que cuidado con echar balones fuera o se iria directa a los medios de comunicación (periodicos locales) cuando el responsable escuchó esto le falto tiempo para buscar soluciones y entre ellas un coche equivalente o mejor que el que les robaron.
Bah no hay para tanto,yo trabajo en un sex-shop y si me traen un vibrador usado que no va lo vendo otra vez mas barato y no pasa nada,como nadie se entera…
Jaja muy buena la del sex-shop
Energumenos hay en todas partes, dispuestos a jugarse su puesto y su dinero por darse un paseo en un buen coche, pero al taller que lo llevo yo (por fin encontré uno de confianza) he visto como tratan a los coches y ni acelerones y frenazos ni giros bruscos, y la mayoria son chabales jovenes. Y es que tienen un jefe responsable que les echa un ojo cuando la reparación es delicada. No es un concesionario oficial, porque de los concesionarios de marca huyo despavorido. Con esto de tener la firma oficial de la marca ya se creen que saben más que nadie y al final se despreocupan de todo. Tambien he visto perder esa firma…
Un saludo
Yo conozco a uno que lleva su coche a la casa FORD y cuando se lo lavan en la máquina le rompen el Spoiler. XDDD
Ah… y no soy yo ;)
P.D.- Dani, sabes de quien hablo? ;) xD
EN LA ARGENTINA LOS COCHES 0KM.LOS CONCESIONARIOS PUEDEN CIRCULAR POR LA CALLE CON UNA PLACA ROJA QUE DICE CONCESIONARIO Y ES
UNICAMENTE PARA RECORRIDOS CORTOS Y ESPECIFICOS
ALMACENAMIENTO ETC.PUES TAMBIEN SE SUELEN VER
EN LUGARES DE VACACIONES CON TODA UNA FAMILIA
DENTRO.DESPUES DE VER ESTO AFIRMARIAS QUE
TU AUTO ES 0KM: FELIZ 2007 PARA TODOS.
EN LA ARGENTINA LOS COCHES 0KM.LOS CONCESIONARIOS PUEDEN CIRCULAR POR LA CALLE CON UNA PLACA ROJA QUE DICE CONCESIONARIO Y ES
UNICAMENTE PARA RECORRIDOS CORTOS Y ESPECIFICOS
ALMACENAMIENTO ETC.PUES TAMBIEN SE SUELEN VER
EN LUGARES DE VACACIONES CON TODA UNA FAMILIA
DENTRO.DESPUES DE VER ESTO AFIRMARIAS QUE
TU AUTO ES 0KM: FELIZ 2007 PARA TODOS.
si fueran solo los golpes a mi en la peugeot me robaron de la guantera unas gafas de sol,una camara de fotos y una gorra de la bandeja nadie se hizo cargo
#21 S3, eso te pasa por ponerle una bola de remolque a un S3 xDD (es broma ;)
#30 Xal, ya no me acordaba de esa historia, qué malo eres xD (y no soy yo la víctima eh)
Por eso es que yo tengo un 206 de 74 caballos, lo lleov al concesionario y nunca lo sacan a probar jajajajajaj
Ahora da miedo dejar el coche en el mecanico…
acabo de ver esta tarde a un mecanico to vacilon en un viper venom 650 sin matricula y con el plastico en los asientos, solo espero que no lo espiñe por que si no va apañao XDDDDDD
A mi jefe le destrozaron un Mercedes clase E al llevar el coche a cambiar las pastillas de freno. Se lo merece por cutre, mira que llevar un coche de 9 kilos a un Norauto de un centro comercial…
Para el de Norauto… Perdona que te diga, pero probablemente, Norauto sea uno de los mejores talleres para cambios de pastillas, ruedas liquidos etc etc…
Llevo muchos años usando Norauto, así como mis familiares y ninguna pega.
Igualito que en el concesionario, te cambian las pastillas y te cobran como si te la hubiera comido.
trabalho em uma concessionaria G.M. no brasil , concordo com a opinião de todos , mas esclareço que muitas das reclamações em garantia feita pelos donos de veiculos requer o teste de rua para o perfeito diagnostico do reparo e infelizmente nos que trabalhamos com carros estamos sujeitos a este tipo de problema de roubo, batidas e sinistros , o que podemos fazer ? apenas nos desculpar e indenizar o dono do veiculo em questáo