Una aerolínea se ha cansado de los vídeos a todo volumen en el avión: si no usas auriculares, pueden echarte del vuelo

United Airlines ha decidido poner freno a una escena cada vez más habitual en los aviones: pasajeros viendo vídeos, escuchando audios o reproduciendo música en su móvil a todo volumen sin importar si molestan al resto. 

La aerolínea estadounidense ha actualizado su contrato de transporte para dejarlo claro: si vas a escuchar cualquier contenido en un dispositivo durante el vuelo, tendrás que hacerlo con auriculares. Si un pasajero ignora la norma o se niega a utilizarlos, la compañía puede expulsarlo del avión o incluso prohibirle volar con la aerolínea en el futuro, según confirmó la propia United a USA Today.

El Wi-Fi rápido en los aviones está cambiando la experiencia de viaje

En la práctica, lo habitual sería que la tripulación haga primero una advertencia si un pasajero reproduce contenido sin auriculares y molesta al resto. Pero si ignora las instrucciones, el incidente puede escalar: la compañía se reserva el derecho de denegarle el transporte, una medida que las aerolíneas ya aplican en otros comportamientos considerados disruptivos a bordo.

Por eso la norma se ha incluido dentro del apartado de seguridad del nuevo contrato de transporte. De este modo, la tripulación tiene respaldo para intervenir si el ruido provoca conflictos entre pasajeros o dificulta escuchar anuncios e instrucciones durante el vuelo.

Esta decisión llega en un momento en el que la experiencia de volar está cambiando rápidamente, ya que cada vez más pasajeros utilizan sus propios dispositivos para ver vídeos, escuchar audios o navegar por redes sociales durante el vuelo gracias al Wi-Fi a bordo.

United, además, está desplegando conectividad mediante Starlink, la red satelital de SpaceX que promete internet mucho más rápido en cabina. Y más conexión significa también más consumo de contenido en los móviles, algo que puede multiplicar las molestias si no se usan auriculares.

Una norma poco habitual en la aviación... hasta ahora

El experto Scott Keyes explicó a CBS News que no tiene constancia de que otra gran aerolínea estadounidense haya introducido una regla tan explícita. En la mayoría de compañías el uso de auriculares “se recomienda por cortesía”, pero rara vez aparece como una obligación con posibles consecuencias.

¿Y qué pasa si te olvidas de los auriculares? United dice que podría ofrecer auriculares gratuitos en algunos vuelos. Y si no, toca pagar o dejar el móvil en silencio. Ahora es cuestión de tiempo saber si esta medida se extiende a otras compañías o si acaba extendiéndose también a otros medios de transporte como trenes, metro o autobuses, donde el móvil con el altavoz activado se ha convertido en una de las molestias más habituales entre viajeros.

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