Las tazas del "Día del Tanque": el error tan catastrófico de Starbucks en Corea por el que ha cerrado 2.000 cafeterías temporalmente

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  • Starbucks ha decidido cerrar todos sus establecimientos de forma temporal en Corea para impartir una clase obligatoria de Historia a sus empleados

  • Antes de nada, es importante recordar el anuncio de Volkswagen que rezaba "De Berlín a Varsovia con un solo tanque"

Victoria Fuentes

Es bastante complicado que algo así pueda ser fruto solo de la casualidad, pero todo apunta a que este factor se ha unido a una ignorancia total aderezada con un mal uso de la IA. Y es que Starbucks decidió lanzar una campaña promocional en Corea del Sur para vender termos y la bautizó como "Tank Day" o "Día del Tanque". 

Además, se lanzó el 18 de mayo, uno de los días más oscuros de la historia surcoreana: ese día de 1980 comenzó el levantamiento de Gwangju, una serie de protestas que acabaron con la muerte de cientos de civiles. Han tenido que rodar cabezas, claro, y Starbucks ha decidido cerrar todos sus establecimientos de forma temporal para impartir una clase obligatoria de Historia a sus empleados.

Starbucks no es la única que ha metido la pata

Antes de nada, es importante recordar el anuncio de Volkswagen que rezaba "De Berlín a Varsovia con un solo tanque". Los de marketing creyeron que era una estupenda idea para vender coches eficientes, y debieron de abstraerse a lo bestia de la realidad, claro. A los de Starbucks en Corea del Sur les debió pasar lo mismo: la cadena de cafeterías lanzó una campaña llamada "Tank Day" el 18 de mayo para su serie de tazas termo "Tank". 

La campaña ha suscitado tantas quejas y manifestaciones en contra que además de retirarla, Starbucks ha despedido al director ejecutivo de la cadena en Corea del Sur y se ha disculpado públicamente. También ha decidido cerrar sus más de 2.000 establecimientos de forma simultánea el 22 de junio durante unas horas para impartir una clase de Historia a sus empleados y que puedan participar en cursos de formación sobre “sensibilidad social”.

Para entender la respuesta que ha recibido este "Día del Tanque" de Stabucks tenemos que remontarnos al 18 de mayo de 1980, el día que comenzó la masacre de Gwangju, también conocida como Movimiento Democrático de Gwangju. Corea del Sur vivía bajo la dictadura de Chun Doo-hwan; ese día, a unos 200 km de Seúl, cientos de civiles -sobre todo estudiantes- tomaron las armas y se alzaron durante 10 días durante los que se estima que murieron entre 165 y 2.000 civiles.

Las protestas fueron sofocadas por los militares de forma brutal, y las tropas usaron tanques, bayonetas, porras y munición real contra civiles. Por eso la campaña de Starbucks tiene tan poca gracia.

Imágenes | Korea Now

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