Garantía y Reparaciones fuera del Concesionario donde compraste el coche
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- Categoría: Comprar un coche
Hola, me asaltan unas dudillas.
Quiero comprar un coche nuevo en Madrid, pero vivo en Málaga. Aunque lo compre allí, la garantía y reparaciones las puedo hacer en málaga sin problema? ¿Hay algún tipo de inconveniente?
¿Veis algún inconveniente?
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6 Respuestas
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Yo tengo un coche comprado en Vigo y todo su mantenimiento ha sido en Madrid. Mientras el taller sea de la marca no tienes absolutamente ningún problema, al contrario, ellos encantados de captar un nuevo cliente.
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Hola
Ante todo gracias por tu respuesta.
En el caso de desperfecto o fallo mecánico… y tuviésemos que reclamar algo referente a garantía, ¿tendrías que gestionarlo con el taller de madrid o con el de vigo? -
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La garantía la da la marca, y la da en todos los concesionarios. Hace muchos años tuve problemas con un Peugeot en garantía, y con desperfectos causados por la mala reparación en uno de los talleres oficiales, en total pasé por tres talleres (evidentemente no vas a volver a dejar el coche a los manazas) y me atendieron la garantía sin problemas en todos ellos.
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Incluso la nueva normativa no te obliga a dirigirte a un taller oficial o concesionario de la propia marca, mientras se utlicen recambios autorizados por el fabricante y sea un taller legalmente reconocido, ellos mismos te pueden sellar la garantía.
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Dentro de la red oficial, incluso dentro de Europa, te mereces el mismo trato.
Otra cosa es que acumules descuentos en fidelidad.
Y para cualquier reparación, con el sello en el libro, te vale cualquier taller. Eso sí, te darán la garantía de 2 años, más allá depende de la marca. De todas formas, si tienes algún problema, la cobertura no es la misma. Es decir. Imagina que te han puesto correas de distribución en un taller “Pepe” y se te parten. Si luego vas al oficial, si la correa es original y está en garantía, te la cambian gratis, pero la mano de obra la vas a pagar igual. En el taller “pepe” tendrás una garantía en piezas y mano de obra, pero inferior normalmente.
Luego ya decides qué te conviene más.
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Para reparaciones que cubra la garantia creo que podras en cualquiera de la marca, porque al fin y al cabo esa garantia la da la marca no el taller, o por lo menos yo lo deduzco así.
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Cero problemas, yo compre el coche en Madrid y por aquel entonces vivía en Valencia, algunas reparaciones en garantía las hice en Valencia, y algunas revisiones en Madrid, pero nunca en el concesionario donde lo compre.
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Ningún problema. Es mas, como estan las cosas y con la nueva ley que permite hacer reparaciones fuera del concesionario oficial sin perder la garantia, estoy seguro que te recibiran con los brazos abiertos.
